Pedidos sob encomenda o prazo de envio é de 10 a 15 dias úteis, que começa ser contado a partir da data de aprovação do pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída.
COMO SABEREI SE MEU PEDIDO FOI RECEBIDO POR VOCÊS?
Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, mas isso não quer dizer que a encomenda foi validada. Há um prazo de até 48 horas para que o setor de análise receba a aprovação do pagamento e a marca confirme o estoque. Nesse momento você receberá outro e-mail e é a partir dele que o prazo de entrega começa a contar.
TEREI QUE PAGAR OS IMPOSTOS E TAXAS DE IMPORTAÇÃO NA ENTREGA DO PRODUTO?
Não. Todos os impostos e taxas já estão inclusos, você não terá que pagar mais nada ao receber seu pedido. Sua encomenda chegará sem nenhuma cobrança extra. Caso seja cobrada alguma taxa no ato da entrega, solicitamos que não pague e entre em contato com nossa central de Apoio ao cliente.
COMO MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?
Todos os pedidos serão entregues em embalagens BERKE, que visam proteger seus bens e garantir que eles cheguem em perfeitas condições.
VOCÊS ENTREGAM NA MINHA CIDADE?
Nós entregamos em todo o Brasil através de Correios, na modalidade Sedex.
QUANTO TEMPO LEVARÁ PARA MEU PEDIDO CHEGAR?
Pedidos sob encomenda o prazo de envio é de 10 a 15 dias úteis, que começa ser contado a partir da data de aprovação do pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída.
Pedidos a pronta entrega o prazo de envio é de 1 a 2 dias úteis, que começa ser contado a partir da data de aprovação do pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída.